x78 Chính sách bảo mật — Cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

x78 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch và không vượt ra ngoài phạm vi đã thông báo. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn vào các mục đích thương mại ngoài dịch vụ của x78 mà không có sự đồng ý rõ ràng.

• Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý đăng nhập, quản lý số dư và lịch sử giao dịch VND.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện hoạt động gian lận, đăng nhập từ thiết bị lạ, và ngăn chặn truy cập trái phép.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (dạng tổng hợp, không định danh) để tối ưu giao diện và hiệu suất app di động.
• Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử tài khoản khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ để giải quyết vấn đề nhanh chóng.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền khi cần thiết.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng x78 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và TLS/SSL cho dữ liệu truyền tải. Hệ thống được giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các truy cập trái phép.

x78 không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán (như cổng thanh toán VND nội địa) hoặc nhà cung cấp phần mềm trò chơi — những đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo mục đích đã thỏa thuận.

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ pháp lý. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình tiêu chuẩn. Nếu có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền, x78 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

6. Thay đổi chính sách và liên hệ

x78 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo từng thời điểm để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này luôn phản ánh phiên bản mới nhất của chính sách. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ để nắm bắt mọi thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ x78 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã cập nhật.

Nếu bạn có câu hỏi, mối quan tâm hoặc khiếu nại liên quan đến cách x78 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua email [email protected]. Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến nhất.